【诚信建设万里行·宣传篇81】三亚市崖州区政务服务中心开展“微笑于心,服务于行”培训

发布时间:2020/07/31| 专栏:新闻动态

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根据《三亚市崖州区开展“诚信单位”创建活动实施方案》有关要求,为推进政务诚信,提高政务窗口服务质量,2020年7月24日,三亚市崖州区政务服务中心集中对窗口服务人员开展“微笑于心,服务于行”培训。共18个单位22个窗口工作人员参加。

此次培训,进一步规范了工作人员在“政务礼仪、言语礼仪、行为礼仪、服饰礼仪”四个方面的礼仪行为,倡导微笑服务每一名办事群众,树“五心”服务理念,创“五星”服务体验,让企业和群众真正感受到政务服务的热度。政务中心麦上珍主任说,窗口是政务服务的第一线,也是文明展示的最前沿,代表的是政府的形象,每一名工作人员都应该感到光荣和使命责任。




 

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